1. Informations que nous collectons

Nous obtenons principalement des informations directement auprès de vous lorsque vous visitez le Site, créez un compte, passez une commande, nous contactez ou vous inscrivez à nos actualités. Cela peut inclure :

• des données d’identité et de contact, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison ;
• des informations relatives à la commande et au paiement, notamment les articles achetés, le prix, la date et une référence produit (nous ne conservons pas vos informations bancaires plus longtemps que nécessaire pour réaliser la transaction) ;
• des informations de compte et de préférence, notamment la taille, la langue et les choix en matière de marketing ;
• des informations techniques et d’utilisation collectées via le Site, notamment des données relatives à l’appareil, une localisation approximative dérivée de votre adresse IP, et des informations recueillies par des cookies et technologies similaires, comme décrit dans notre Politique de cookies ;
• la correspondance que vous adressez à notre service client, notamment par e-mail, téléphone, chat ou formulaire de contact.

Nous pouvons également recevoir des informations limitées de prestataires qui nous assistent pour les paiements, la livraison, la prévention de la fraude et la publicité et, lorsque vous choisissez d’interagir avec nous via une plateforme tierce, de cette plateforme, sous réserve de vos paramètres sur celle-ci.

2. Pourquoi nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles pour exploiter le Site, prendre et exécuter les commandes, organiser la livraison, traiter les paiements, assurer le service client et améliorer nos collections et services. Nous les utilisons également pour communiquer avec vous au sujet de votre commande, pour vous envoyer des actualités et invitations lorsque vous nous l’avez demandé, pour sécuriser le Site, et pour satisfaire à nos obligations légales, fiscales et comptables aux Émirats arabes unis.

Nous n’utiliserons pas vos informations personnelles à une fin incompatible avec celle pour laquelle elles ont été collectées, sauf si le droit applicable le permet. Lorsqu’une utilisation particulière requiert votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement déjà effectué.

3. Comment nous partageons les informations

Nous partageons des informations personnelles uniquement lorsqu’elles sont nécessaires pour fournir nos services ou lorsque la loi l’exige. Cela inclut :

• les prestataires de paiement, de paiement en ligne et de lutte contre la fraude ;
• les partenaires logistiques et de livraison et, lorsqu’un tiers est utilisé pour la référence de commande ou la notification de livraison, ce tiers, uniquement à ces fins et conformément à la présente politique ;
• les conseillers professionnels, les auditeurs et les autorités lorsque nous y sommes tenus ou autorisés ;
• les prestataires qui hébergent le Site, envoient des communications ou nous aident à analyser l’utilisation du Site, agissant selon nos instructions.

Comme indiqué dans nos Conditions générales, l’exécution peut impliquer Global-E et les sociétés tierces que nous et Global-E utilisons pour la livraison, la référence de commande et la notification de livraison. En passant commande, vous consentez à la communication de l’adresse et du numéro de téléphone nécessaires à ces fins.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Transferts internationaux

Notre activité est établie à Dubaï, Émirats arabes unis. Certains de nos prestataires peuvent traiter des informations dans d’autres pays. Lorsque nous transférons des informations personnelles hors des Émirats arabes unis, nous prenons des mesures adaptées à la destination et à la nature des informations, conformément au droit applicable.

5. Conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans la présente politique, y compris le délai requis pour exécuter votre commande, traiter les échanges, répondre aux demandes et satisfaire aux exigences légales, fiscales et comptables. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière irréversible.

6. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par le droit applicable, vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, la rectification d’informations inexactes, l’effacement, ou une limitation de certains traitements. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes et, lorsque le traitement est fondé sur le consentement, retirer ce consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à darkageglobal@gmail.com ou via notre page Contact. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez également avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données aux Émirats arabes unis ou dans votre pays de résidence.

7. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux enfants. Si vous avez moins de 18 ans, un parent ou tuteur doit examiner notre Politique de confidentialité avant que vous ne vous inscriviez ou n’utilisiez nos services, comme indiqué dans nos Conditions générales.

8. Contact

Les questions relatives à la présente politique peuvent être adressées à DARK AGE FASHION DESIGNER L.L.C, Dubaï, Émirats arabes unis, à darkageglobal@gmail.com.

Nous pouvons actualiser cette politique de temps à autre. La date indiquée en bas de page correspond à la dernière version.